ご利用の流れ

ご依頼前のご相談から、内容確認・お見積り・日程調整・サービス実施・ご報告まで、
流れに沿って丁寧にご案内いたします。
お墓参り代行・同行サポート・見守り・日常清掃など、サービス内容によって確認事項が異なる場合がありますが、
まずはご希望内容をお知らせください。

ご利用の流れ

STEP
お問い合わせ

お電話・メール・LINE・お問い合わせフォームより、ご希望のサービス内容をお知らせください。
お墓参り代行、同行サポート、見守り、日常清掃など、まだ内容がはっきり決まっていない場合でもご相談いただけます。

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内容の確認

ご依頼内容、訪問先の場所、ご希望日、作業内容などを確認いたします。
お墓参り代行の場合は、お墓の場所や墓地の状況、必要なお花やお供え物なども確認いたします。

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お見積り・ご案内

確認した内容をもとに、料金や対応可否、作業内容をご案内いたします。
追加費用が発生する可能性がある場合も、事前にお知らせいたします。

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日程調整・ご予約確定

ご希望日と当社の予定を確認し、訪問日や作業日時を決定いたします。
内容・料金・日程をご確認いただいたうえで、ご予約確定となります。

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ご請求・お支払い

ご予約確定後、原則としてサービス実施前にお支払いをお願いしております。
お支払い方法や期日については、ご依頼内容に応じて事前にご案内いたします。

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サービス実施

ご予約いただいた内容に沿って、スタッフがサービスを実施いたします。
天候や現地状況により、安全面を考慮して日程変更をご相談する場合があります。

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ご報告

作業後は、必要に応じて写真などを添えてご報告いたします。
お墓参り代行やお墓掃除の場合は、作業後のお墓の様子をご確認いただけるようにご案内いたします。

ご依頼内容によって、確認事項や流れが一部異なる場合があります。
ご不明な点がありましたら、お問い合わせ時にお気軽にお尋ねください。